Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο 5 Gringos Casino γίνεται από υπολογιστή μέσω προγράμματος περιήγησης. Η ίδια φόρμα σύνδεσης ανοίγει και από κινητές συσκευές, είτε από mobile site είτε από web έκδοση σε tablet, με τα ίδια στοιχεία χρήστη.
Για να ολοκληρωθεί η σύνδεση χρειάζεται ενεργός λογαριασμός που έχει δημιουργηθεί με εγγραφή. Αν δεν υπάρχει λογαριασμός, η σελίδα σύνδεσης δεν δίνει πρόσβαση σε υπόλοιπο, καταθέσεις/αναλήψεις και ιστορικό παιχνιδιού, γιατί αυτά συνδέονται αποκλειστικά με το προφίλ του χρήστη.
Η επαλήθευση ενεργοποιείται όταν ο λογαριασμός περνά έλεγχο ταυτότητας ή όταν ζητείται ανάληψη και πρέπει να επιβεβαιωθούν στοιχεία και μέθοδος πληρωμής.
Συνήθως ζητείται επαλήθευση στις πρώτες αναλήψεις, σε αναλήψεις πάνω από εσωτερικά όρια του λογαριασμού, σε αλλαγές στοιχείων (όνομα, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο) και όταν υπάρχουν ενδείξεις ασυμφωνίας μεταξύ στοιχείων προφίλ και πληρωμών.
Άνοιξε τον ιστότοπο, πάτησε «Σύνδεση» και γράψε email/όνομα χρήστη και κωδικό. Αν έχεις αποθηκεύσει στοιχεία στο πρόγραμμα περιήγησης, επίλεξέ τα και επιβεβαίωσε τη σύνδεση.
Πάτησε «Ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης και ζήτησε επαναφορά με email ή SMS, ανάλογα με το τι έχεις δηλώσει. Βάλε τον νέο κωδικό και δοκίμασε ξανά, χωρίς να κάνεις πολλές αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά.
Έλεγξε αν έχεις ενεργό Caps Lock, αν έβαλες κενό πριν ή μετά στο email και αν το πληκτρολόγιο είναι στη σωστή γλώσσα. Μετά καθάρισε cache/cookies ή δοκίμασε ιδιωτική περιήγηση και ξανακάνε σύνδεση.
Αν έχεις ενεργοποιήσει επαλήθευση 2 βημάτων, μετά τον κωδικό θα σου ζητήσει κωδικό από SMS ή εφαρμογή πιστοποίησης. Αν δεν έρχεται ο κωδικός, έλεγξε σήμα/μπλοκάρισμα SMS και ζήτησε νέα αποστολή.